Staat het antwoord op uw vraag er niet bij?
Neem dan contact met ons op.
Artikelen retour sturen
Indien u artikelen retour wilt sturen, dient u van tevoren contact op te nemen met onze klantenservice via het webformulier of met onze telefonische klantenservice, tel. 0900-0599. Onze klantenservice is bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 09.00 uur t/m 17.30 uur.
Na contact met onze klantenservice kunt u de artikelen retour sturen naar ons antwoordnummer:
Bart Smit B.V.
T.a.v. de Internet-afdeling
Antwoordnummer 609
1130 WB Volendam
Let op: Wij kunnen uw retourzending alléén in behandeling nemen wanneer u uw gegevens op het retourformulier heeft ingevuld. Dit formulier vindt u aan de achterzijde van uw besteloverzicht.
Altijd via postkantoor
Stuur altijd uw artikelen retour via het postkantoor, dan ontvangt u een verzendbewijs en is het mogelijk om de retourzending na te zoeken. Gamestore E-Plaza neemt anders geen verantwoording op zich indien het pakket zoek is geraakt.
Ruilen in een Gamestore E-Plaza filiaal
Artikelen, die u via eplaza.com heeft gekocht, kunnen niet worden geruild of geretourneerd in een filiaal van Gamestore E-Plaza.
