Staat het antwoord op uw vraag er niet bij?
Neem dan contact met ons op.
Betaalmogelijkheden bij eplaza.com
Bestellen bij Gamestore E-Plaza staat voor snel, simpel en vooral veilig betalen. Gamestore E-Plaza biedt verschillende manieren om elektronisch te betalen en tevens de mogelijkheid om binnen Nederland achteraf met acceptgiro of onder rembours te betalen.
Mastercard, Visa of American Express:
Indien u kiest voor een betaling voor ontvangst van uw bestelling met creditcard, dient u tijdens het bestelproces uw creditcardnummer, de vervaldatum en de CVC-code (op de achterzijde van de kaart) in te vullen. Let er op dat u exact de naam overneemt zoals die op de kaart vermeld staat (naam van de kaarthouder). Uw betaling wordt vervolgens online geautoriseerd, zodat u direct weet of deze wel of niet wordt goedgekeurd.
Acceptgiro
Na het kiezen voor de betaalmethode acceptgiro dient u tijdens het bestelproces uw bank- of girorekeningnummer en eventuele ontbrekende gegevens in te vullen (Let op: het maximale bedrag van een bestelling met als betaalmethode acceptgiro is 400 euro). Uw verzoek om te betalen per acceptgiro wordt vervolgens online geautoriseerd, zodat u direct weet of deze wel of niet wordt goedgekeurd. Incidenteel worden ook achteraf nog orders afgekeurd, dit wordt dan via e-mail bekend gemaakt. Er kan alleen van de betaaloptie acceptgiro gebruik gemaakt worden indien u een bestelling plaatst als particulier en als het factuur- en bezorgadres in Nederland ligt. Het is niet mogelijk om een bestelling met als betaalmethode acceptgiro op een ander adres dan het factuuradres af te leveren.
Indien akkoord wordt de bestelling verwerkt en binnen twee werkdagen afgeleverd. Na ontvangst van uw pakket krijgt u binnen 7 dagen een factuur + acceptgiro. Deze moet u dan binnen 14 dagen betalen. Als u geen akkoord krijgt, is het niet mogelijk om met acceptgiro te betalen. Voor vragen kunt u dan na een werkdag telefonisch contact opnemen met Lindorff Consumentenbeheer: 038-4273206. U kunt eventueel een andere betaalmethode (rembours, iDeal of creditcard) kiezen en alsnog de bestelling afronden.
Rembours:
Betalen onder rembours betekent dat u betaalt aan de postbode bij ontvangst van uw bestelling. Hou er rekening mee dat u contant moet betalen, pinnen is helaas (nog) niet mogelijk.
iDeal:
Als u bankiert via Internet bij de Rabobank, ABN AMRO, SNS bank, Fortis bank of Postbank, kunt u via onze site op een veilige manier elektronisch de betaling van uw bestelling regelen. Een elektronische betaling via Internet is te vergelijken met een PIN-betaling in een winkel. Na het plaatsen van uw bestelling, kiest u voor de betaalmethode iDeal. Er opent zich een scherm waarbij u kan kiezen voor de bank waarbij u online bankiert. U volgt dan de procedure die u gewend bent met betalingen via internetbankieren. In principe wordt de betaling dezelfde werkdag nog verwerkt. Voor meer informatie klikt u op: iDeal.
Bancontact/Mister Cash:
Als u bankiert via Web Banking bij de Fintro, Fortis, ING, Dexia, CBC, KBC, AXA en VDK Spaarbank, kunt u via onze site op een veilige manier elektronisch de betaling van uw bestelling regelen. Een elektronische betaling via Internet is te vergelijken met een Bancontact/Mister Cash-betaling in een winkel. Na het plaatsen van uw bestelling, kiest u voor de betaalmethode Bancontact/Mister Cash. Er opent zich een scherm waarbij u uw kaartnummer en vervaldatum moet invoeren. Op basis van dit nummer komt u terecht op een scherm van uw eigen bank. Hier wordt gevraagd om het bedrag te controleren en om aan te melden via de on-linebeveiligingsmodule die u van uw bank hebt ontvangen (met dezelfde identificatiesleutel als bij web banking of voor internet betalingen via de kredietkaart). In principe wordt de betaling dezelfde werkdag nog verwerkt. Voor meer informatie klikt u op: Bancontact/Mister Cash.
Vooruitbetaling:
Indien u als bedrijf bent geregistreerd, kunt u ook kiezen voor de betaalmethode 'vooruitbetaling'*.
Deze betaalmethode houdt in dat het totaalbedrag van uw bestelling op onze rekening moet worden overgeboekt, onder vermelding van uw ordernummer. Op uw orderbevestiging, die u via e-mail ontvangt, vindt u het bankrekeningnummer. Indien het bedrag binnen 7 werkdagen na de bestelling op onze rekening is bijgeschreven, zal uw bestelling binnen 2 werkdagen (na ontvangst van uw betaling) op het opgegeven afleveradres worden bezorgd. In België wordt de bestelling binnen 5 werkdagen bezorgd. Dus des te sneller uw betaling bij ons binnenkomt, des te sneller uw bestelling wordt aangeboden.
* bedrijven kunnen alleen gebruik maken van de optie 'vooruitbetaling'. Deze optie geldt niet voor particulieren.
CadeauCards
Wilt u bij een bestelling gebruik maken van een Gamestore E-Plaza CadeauCard als betaalmiddel? U kunt dan tijdens het bestelproces het CadeauCardnummer samen met de unieke 6-cijferige code onder de kraslaag invullen. Het bedrag wordt dan afgeboekt van de CadeauCard. Blijft er nog saldo over op de CadeauCard, kunt u dit de volgende keer weer besteden, zowel online als in onze filialen.
Het eventueel resterende bedrag van de bestelling kunt u voldoen via een van de overige betaalmethoden, bijvoorbeeld door middel van een acceptgiro, onder rembours, via creditcard of met iDeal.
Factuur met bedrag € 0,00
Indien er een nalevering plaatsvindt of u ontvangt een nieuw artikel na een retourzending, staat er op de factuur een bedrag van € 0,00. Dit betekent dat u deze factuur als pakbon kunt beschouwen.
