Op zoek naar een product

Indien u op zoek bent een bepaald product, kunt u bovenin de balk in het witte veld uw zoekterm of bestelnummer invullen. Onze zoekmachine zal dan een of meer resultaten laten zien.

Indien het artikel (tijdelijk) niet verkrijgbaar is op onze website, zal dit in het scherm worden getoond. U kunt dan eventueel op zoek naar een ander artikel.

Registreren bij eplaza.com

Om te kunnen bestellen bij eplaza.com dient u zich te registreren. U geeft uw naam, adresgegevens, e-mailadres en een door u gekozen wachtwoord op. Tevens kunt u aangeven of u onze nieuwsbrief wenst te ontvangen en of u op de hoogte gehouden wil worden via SMS.

Indien u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u dit hier aanvragen. U ontvangt dan binnen enkele minuten een e-mail met daarin uw wachtwoord.

Mochten er wijzigingen zijn in uw gegevens, kunt u deze zelf aanpassen op onze website via 'mijn gegevens'

Het plaatsen van een bestelling

Om een bestelling te plaatsen, gaat u als volgt te werk:

Stap 1

Selecteer een artikel en klik op de button 'bestellen'. Uw bestellijst wordt nu gevuld.

Op deze bestellijst kunt u het gewenste aantal producten aanpassen en eventueel artikelen verwijderen. Vervolgens klikt u op 'verder winkelen' of op 'volgende'

Stap 2

Indien u reeds bent geregistreerd op onze website, kunt u inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord. Bent u een nieuwe klant, dan dient u zich te registreren met uw gegevens. Klik daarna op 'volgende'.

Stap 3

Eventueel kunt u een afwijkend afleveradres opgeven, waar uw bestelling kan worden afgeleverd. Klik daarna op 'volgende'.

Let op: bij betaling met acceptgiro is een afwijkend afleveradres niet mogelijk, het afleveradres wordt dan automatisch gewijzigd naar het factuuradres.

Stap 4

Op de overzichtspagina kunt u alle gegevens nog eens nakijken, eventuele CadeauCards besteden en inpakpapier kiezen. Na het aanvinken dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden klikt u op 'betalen'.

Stap 5

Kies hier de door u gewenste betaalmethode om uw bestelling te betalen. Dit kan onder rembours, achteraf via een acceptgiro, via creditcard of met iDeal (telebankieren). Volg daarna de instructies op het scherm.

Stap 6

De bestelling is afgerond en u ontvangt via e-mail een orderbevestiging.

Een bestelling annuleren

Het is momenteel niet mogelijk zelf een bestelling te annuleren. U kunt een annulering doorgeven via onze klantenservice door middel van een e-mail. Gebruik hiervoor ons webformulier om een mail te sturen.